Preguntas Frecuentes

Nuestra plataforma se adapta a las necesidades, particularidades y desafíos de cada organización, no solo en términos de diseño, sino también en funcionalidades y ajustes como automatizaciones adicionales según requiera cada cliente.
100, 2000 o 10,000 usuarios no son problema. Al momento más de 20,000 usuarios de nuestros clientes han pasado por nuestras plataformas.
Nuestra plataforma no se limita al área de RR.HH., aunque ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión integral del personal, puede ser igual de útil para gestionar equipos y/o participantes de un proyecto de cualquier área o sector.
Absolutamente. Nuestra plataforma está diseñada para adaptarse a una amplia gama de necesidades empresariales en la gestión de equipos, incluidos los proyectos de consultoría de recursos humanos. La plataforma ofrece herramientas que pueden facilitar la gestión de proyectos y la recopilación de datos importantes para ofrecer servicios de consultoría de altos estándares de calidad. Asimismo, contamos con soporte especializado que estará disponible para ofrecer orientación y asistencia personalizada en cada etapa del proyecto.

Los tiempos de implementación van a depender del módulo y del grado de personalización que requiera el cliente, sin embargo, entregamos las soluciones en un promedio de dos semanas.
No, todos los procesos de implementación están incluidos dentro de la cotización, con la excepción del IGV. Nos esforzamos por garantizar una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes, brindando soporte completo desde el inicio hasta la puesta en marcha.
Sí, en Ephyka entendemos la importancia del soporte técnico para garantizar una experiencia fluida y sin contratiempos. Contamos con un soporte especializado que está disponible para asesorar y acompañar durante todo el proceso. Desde la implementación hasta el uso diario de la plataforma, nuestro equipo estará a tu disposición para resolver cualquier duda o problema que puedas encontrar.
Nos aseguramos de que tu equipo comprenda plenamente cómo utilizar y sacar el máximo provecho de nuestras soluciones. Por esta razón, una vez que la plataforma esté lista, organizamos sesiones de capacitación con tu equipo para responder a todas sus preguntas y garantizar un uso efectivo.

Trabajamos bajo la sólida infraestructura de Microsoft for Business y Glide Apps, plataformas de renombre mundial, mejorando nuestros procesos y ofreciendo a nuestros clientes un nivel superior de seguridad en la gestión de sus datos.
Los usuarios pueden acceder a la plataforma utilizando métodos seguros, como la generación de PIN personalizados, que ofrece una capa adicional de seguridad para verificar la identidad del usuario. Además, ofrecemos la opción de inicio de sesión único (SSO), que permite a los usuarios iniciar sesión en Ephyka utilizando sus credenciales de la empresa de forma rápida y sencilla. También implementamos la autenticación de dos factores para garantizar la protección de los datos de los colaboradores durante el acceso a la plataforma. Estamos comprometidos en proporcionar opciones de acceso seguras y flexibles para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.

Preguntas frecuentes